الأسئلة الشائعة
هل المنتجات أصلية؟
أيوه. Glowin بتوفر منتجات مستوردة أصلية من مصادر موثوقة، ولو عندك أي استفسار عن منتج معيّن ابعتلنا على واتساب.
إزاي أطلب؟ ولازم أعمل حساب؟
ضيف المنتجات للسلة وادخل على إتمام الطلب واكتب اسمك ورقمك وعنوانك — مش لازم حساب. هيوصلك رقم الطلب فورًا.
المنتج اللي عايزه مش موجود، تقدروا توفروه؟
ابعتلنا اسم المنتج أو صورته من صفحة «اطلب منتجك». فريقنا بيراجع إمكانية التوفير ويرد عليك؛ وبعد تأكيد التوفر بيوصل غالبًا خلال حوالي 20 يوم. مفيش ضمان للتوفر قبل التأكيد.
بتوصلوا لفين وبكام؟
بنشحن لكل محافظات مصر. مصاريف الشحن حسب المحافظة وبتظهر في ملخص الطلب قبل التأكيد.
إيه طرق الدفع؟
الدفع عند الاستلام، أو إنستاباي / تحويل — وفي التحويل بترفع صورة الإيصال وفريقنا بيأكد الدفع.

